AirPods Proで異音やノイキャンに問題が発生 修理プログラムが開始

Appleは、ごく一部のAirPods Proに音の問題が起こる可能性があることが判明したとして「AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム」を開始しました。

対象となるのは、以下の症状があるもので、2020年10月より前に製造されたもので問題が確認されているとのことです。

  • AirPods Pro から異音 (「パチパチ」という音など) がして、周囲の騒音が大きい時、運動中、または通話中にそれが大きくなる。
  • アクティブノイズキャンセリングが正常に機能しない。たとえば、低音が欠落したり、背景音 (街頭や飛行機の騒音等) が大きくなるなど。

この問題に対処するため、AppleやApple正規プロバイダでは、対象となるAirPods Pro本体を無償交換という形で対応します。無償修理サービスを受ける前には、Appleにて実機検査を行い、このプログラムの適用対象になるかを検証するそうです。なお、交換は本体のみで、充電ケースは交換されません。

Appleサポートアプリなどから申し込みができます。

Source:Apple

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Nishikiout

Nishikiout

Appleは9年間何かしら使ってます。Apple以外にも色々使ってます。Nishiki-Hubってブログもやってます。

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